Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas (desde que o produto esteja em perfeitas condições e contendo nossa etiqueta ainda presa ao produto):

  1. Loja Física: Em algumas das nossas lojas você poderá trocar por um produto do mesmo valor ou pelo mesmo produto numa cor ou tamanho diferente. (Confira nossos endereços na aba "contato").
  2. A partir da sua casa: Para isso entre em contato com contato@edemshop.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra pelo e-mail contato@edemshop.com.

Qualquer dúvida entrar em contato por e-mail contato@edemshop.com ou pelo nosso whatsapp (19)98392-5680.

 

Att,

Equipe Édem.